Política de envío
CANELA SUGAR
1. RESPONSABILIDAD DE LA INFORMACIÓN
El cliente es el único responsable de proporcionar información correcta, completa y verificable al momento de realizar su pedido, incluyendo nombre completo, dirección de envío y datos de contacto.
Canela Sugar no será responsable por retrasos, pérdidas, devoluciones o entregas fallidas derivadas de información incorrecta, incompleta o errónea proporcionada por el cliente.
2. PROCESAMIENTO Y DESPACHO
Una vez confirmado el pago, Canela Sugar procederá al procesamiento y despacho del pedido dentro de los plazos indicados al momento de la compra. Dichos plazos son estimados y no garantizan una fecha exacta de entrega.
3. TRANSFERENCIA DE RIESGO
El riesgo de pérdida, daño o deterioro del producto se transfiere al cliente en el momento en que el pedido es despachado desde nuestras instalaciones y entregado al transportista.
4. EMPRESAS DE ENVÍO
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería de terceros, las cuales actúan como contratistas independientes. Canela Sugar no se hace responsable por retrasos, errores, pérdidas, daños o incumplimientos atribuibles a dichas empresas.
Los envíos no incluyen seguro, salvo que se solicite expresamente y se pague el costo adicional correspondiente.
5. PEDIDOS INTERNACIONALES
En pedidos internacionales, el cliente acepta que será considerado el importador del producto y será responsable del pago de impuestos, aranceles, tasas aduaneras y del cumplimiento de las leyes y regulaciones de importación del país de destino.
Canela Sugar no se responsabiliza por retenciones, decomisos, retrasos o cargos adicionales impuestos por autoridades aduaneras.
6. ENTREGAS CONFIRMADAS
Una vez que la empresa de mensajería confirma la entrega del paquete en la dirección proporcionada, Canela Sugar considera el pedido como entregado, sin responsabilidad adicional.
7. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
Al realizar una compra con Canela Sugar, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Envío, la cual forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones.
Al completar su compra, usted acepta la Política de Envío y los Términos y Condiciones de Canela Sugar.